Otto

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Otto ist eines der größten deutschen Versandhäuser und vertreibt Waren aus einer großen Anzahl von Segmenten per Katalog und über den eigenen Onlineshop im Internet.

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Unternehmensgeschichte

Der Ottoversand Hamburg zählt zu den größten Versandhäusern der Welt. Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen und wurde von Werner Otto in der Nachkriegszeit im Jahr 1949 gegründet. Zurückblickend wird heute gesagt, dass Werner Otto in der damaligen Zeit ein Visionär war und heute einer der erfolgreichsten deutschen Unternehmer ist.

Angefangen hat die Erfolgsgeschichte des Versandhauses mit einem handgebundenen Katalog, der auf nur gerade 14 Seiten 28 paar Schuhe präsentierte. Auch die Auflage der ersten Ausgabe des Otto-Kataloges ist verglichen mit den heutigen Dimensionen sehr bescheiden gewesen, gerade mal 300 Stück wurden von Werner Otto hergestellt und verteilt. Der Otto Katalog erschien im Jahr 1950, in dieser Zeit hatte der Gründer Otto Werner drei Mitarbeiter und nur ein kleines Büro mit einem angrenzenden Lagerraum in Hamburg-Schnelsen. Heute ist der Otto Versand (www.ottoversand.de) wie bereits oben erwähnt ein großes Unternehmen, das ca. 5000 Mitarbeiter beschäftigt. Aus dem ersten Katalog aus den 50er Jahren ist heute ein ca. 1000 Seiten starker Katalog geworden, der viel mehr enthält als nur Schuhe.

Der Otto-Versand hat sich zu einem Multianbieter entwickelt, bei dem man eigentlich alles erwerben kann, was man sich wünscht. Ein Schwerpunkt im Verkauf liegt sicherlich noch auf der Mode. Der große Hauptkatalog, der dreimal im Jahr erscheint enthält für jede Zielgruppe und jeden Geschmack die passende Mode, die man sich bequem nach Hause bestellen kann. Falls der Hauptkatalog nicht genug Auswahl bietet, gibt es noch ca. 60 weitere Spezialkataloge, die neben Mode z. B. auch Möbel, Spielzeug, Werkzeuge usw. anbieten. Auch der Hauptkatalog enthält bereits eine große Auswahl an verschiedenen Artikel aus Bereichen wie Einrichtung, Technik, Sport usw. In einer Auflage von ca. 20 Millionen Exemplaren wird der Hauptkatalog heute vertrieben. Die Kunden des Versandhauses können sich den Katalog entweder nach Hause schicken lassen oder sich ihn in einer der in jeder Stadt vertretenen Otto-Agenturen abholen.

Jede Saison von neuem schafft es das Unternehmen über 100.000 Artikel für den www.ottoversand.de Katalog zusammenzustellen. Als Kunde hat man bei Otto viele Möglichkeiten, sich die betreffenden Waren zu bestellen. Neben der Telefonhotline und dem Internet, gibt es auch die bereits erwähnten Otto-Agenturen, die besonders Kunden ansprechen, die sich noch eine Beratung wünschen und den persönlichen Kontakt schätzen. Mit zu der sagenhaften Erfolgsgeschichte des Unternehmens hat auch die Einführung der Bestellung auf Rechnung beigetragen. Werner Otto war der erste deutsche Versandhändler, der eine Bezahlung per Rechnung zuließ. Außerdem ist es den Kunden des Otto Versandes möglich, ihre Bestellungen in Raten abzubezahlen. Zu der Unternehmensgruppe Otto GmbH & Co.Kg gehören heute auch die Versandhäuser Heine, Schwab und das französische Unternehmen 3 Suisses. In Hamburg hat Otto ein sehr großes Betriebsgelände, das die Fläche mehrerer Fußballfelder einnimmt. Obwohl das Unternehmen kein reines Familienunternehmen mehr ist, hat die Familie Otto immer noch einen großes Einfluss auf das tägliche Geschäft. Bis zum Jahr 2007 war Dr. Michael Otto Vorstandsvorsitzender des Versandriesen. Der Sohn des Gründers Werner Otto baute das Unternehmen international aus und machte so aus dem Hamburger Familienunternehmen den weltweit erfolgreichsten Versandhandel. Der Otto-Versand steht heute besser da denn je und ist auf Platz zwei der größten Internethändler.

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69 Kommentare zu “Otto”

  1. Kindermode Versandhäuser - Kinderkleidung Versandhaus » kindermode-welt.de on Juni 19th, 2009 13:33

    [...] das Versandhaus http://www.otto.de hat Kindermode in allen Größen, Formen und Farben im Programm. Topmarken sind hier unter anderem [...]

  2. Kindermöbel Onlineshop, günstige Möbel für Kinder » kindermode-welt.de on Juli 26th, 2009 13:26

    [...] und Schreibtisch, Bett und Schlafsofa, Gardinen, Kleiderschränke, Lampen und Teppiche bei Otto.de. Hier klicken. [...]

  3. Hannelore Wulff on September 9th, 2009 12:00

    S. g. D. und Herren,
    wo finde ich in der näheren Umgebung eine Otto-Agentur mit der Postleitzahl 25436.
    Mfg. Hannelore Wulff

  4. www.ottoversand.de on November 25th, 2009 19:07

    Ich habe beim ottoversand.de bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Da gibts einfach alles :)

  5. A. und D. Gallé on Januar 15th, 2010 20:56

    Hallo, wir suchen den Otto-Versand an der Costa Blanca, haben aber keine E-Mail Adresse.Könnten Sie uns die weitergeben und/oder uns einen Katalog senden. Wir bestellen dann an eine andere Adresse in Deutschland.
    Mfg. Gallé

    A. und D. Gallé
    Calle el Pi 18, Box 133
    03791 Orba (Alicante)
    Spanien

  6. A. und D. Gallé on Januar 15th, 2010 20:58

    Ja, wir sind mit den Produkten vn Ott-Versand sehr zufrieden. Deshalb würden wir uns freuen, wennwir wieder etwas bestellen könnten, wenn auch über dritte.

    Vielen Dank
    Gallé

  7. MacBook Air bei Otto: Günstiges Notebook ein Fehler im System on Januar 21st, 2010 14:00

    [...] rechtlich ist der Otto Versand laut eigenen Angaben nicht in der Pflicht, die bestellten Geräte auch wirklich auszuliefern: [...]

  8. samant messina on Februar 3rd, 2010 11:57

    ich wohne in italien und kann nicht bei euch bestellen…gibt es eine moglichkeit ?

  9. ChristaRuch-Weber on Februar 5th, 2010 19:08

    Hatte vor kurzen bei Ihnen eine Waschmachine bestellt,da war aber keine Garantiekarte ,bei der Bestellung stand Garantie über 4 Jahre,haben uns Telefonisch gemeldet ,ein Herr Engel wollte sich darum kümmern,es kam nichts, darum meldtete sich nochmal mein Mann ,es kam die Zusage es liegt vor, in ein paar Tagen wäre sie bei uns,
    heute haben wir wieder telefoniert ,mit einer Frau Wagenbrecht,ich schreibe nur vorsicht-
    halber,wenn es jetzt kommt sind wir zufrieden , nach der Erfahrung die wir jetzt haben,wollten wir aber sicher gehen,

    das ist genauso mit der Anfrage nach einem Katalog,er ist auch trotz 3x maliger Zusage noch nicht angekommen ,
    Wäre Ihnen sehr verbunden wenn es bald erledigt
    wird,
    Kundennr.42619766
    Vielen Dank

    Christa Ruch-weber

  10. seghetto jean on Februar 14th, 2010 21:22

    kenne keine Meihnung so Otto weil ich neu bin
    habe mal vor Roller zu kaufen bin dann gespannt service OTTo

  11. theo särchinger on Februar 20th, 2010 12:48

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich habe ein grundsätzliches Anliegen zu Ihrer Werbung z.B. Waschmaschinen. Für mich als Kunden ist leider nicht erkennbar ob ich ein neuentewickeltes Großgerät kaufe oder ob es schon seit Jahren gelistet ist. Dies betrifft nicht nur die o.a. Waschmaschinen. Bitte antworten Sie nur falls Sie bereit sind das Problem in Ihren Unternehmen zu beraten.
    Mit freundlichen Grüssen
    ein bisher zufriedener Kunde

  12. gruschkla on April 15th, 2010 21:11

    ich brauche komplete Sat Anlage

  13. Christine Stembier on Mai 5th, 2010 12:07

    um angebote

  14. Christine Stembier on Mai 5th, 2010 12:08

    katalog-prospekte

  15. klaus reuter on Juni 9th, 2010 11:59

    kann ich bei ihnen versandkostenfrei bestelle, wie sieht das bei rücksendungen aus – wie lange ist dierücksendefrist und muß ich die rücksendungsgebühr bezahlen. ich wäre neukunde.

  16. Zeisel Hermine on Juni 18th, 2010 08:34

    Ich bitte um Zusendung Ihres Hauptkataloges jeweils im Frühjahr und Herbst/Winter.
    Ich hatte schon bei Ihnen bestellt.

    Hermine Zeisel, Neufeldweg 12, 82275 Emmering

  17. Wientjes-Gerd on Juli 13th, 2010 17:27

    Sehr geehrte Damen u. Herren! Ich hatte am 28.06.2010 ein Geräteschuppen mit Artikel Nr. 253869n bestellt. Können sie mir sagen wann der Artikel zu gesand wird. Im Voraus besten Dank.

  18. Werner Volk on Juli 17th, 2010 13:11

    Wir suchen einen Hoover Dust Manager DM 4523 Bürstsaucher 2000 W silber.

    Mit freundlichen Grüßen

    Werner volk
    Daubringer Str. 9 35457 Lollar

  19. Mathilde Hübl on Juli 22nd, 2010 13:00

    Meine Nachbarin, Frau Lore Jirasek möchte so gerne einen Katalog von Ihrer Firma, um etwas bestellen zu können. Bitte schicken Sie ihr ein Exemplar zu.
    Adresse: Lore Jirasek, Leipziger Str. 1e in 85368 Moosburg
    Vielen Dank.

  20. Bertold Schönenberg on August 6th, 2010 15:31

    Sehr geehrte Damen und Herren,am 14.04.2009 habe ich von Ihnen ein Partyzelt mit der Artikel-Bezeichnung ANTIK PAV 3×4 SET mit der Best.-Nr.415 553 B im Wert von 199,99 € bezogen. Ein starker Sturm hat mir dieses Zelt total zerstört.
    Ist es möglich ein neues Zelt diesen Typs, wenn möglich mit PVC Plane, von Ihnen zu beziehen?
    Für eine positive Antwort wäre ich sehr dankbar.
    Mit freundlichen Grüßen Bertold Schönenberg

  21. Olga on August 13th, 2010 22:48

    Ob es.Я guten Tag ist will ich mit Ihnen das Business die Zusammenarbeit.Я lebe ich in der Ukraine.есть die Zustellung?
    Danke.

  22. Gisela Kircher on September 25th, 2010 17:48

    Gisela Kircher 24.Sept.2010

    Wollte Katalog für einen Bekannten bestellen. Leider ist das nicht möglich da immer eine E-Mail Adresse verlangt wird. Was ist wenn man keinen PC hat? Sind Neukunden ohne Computer nicht erwünscht?

  23. Heinz Hübner, Mörikeweg 6, 86720 Nördlingen on Oktober 4th, 2010 17:03

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    senden Sie mir bitte den neuen Katalog zu.
    Vielen Dank für Ihre Bemühungen!
    Mit freundlichen Grüßen Heinz Hübner
    KD-NR.:39613859

  24. Inge Beyer on Oktober 21st, 2010 19:11

    Liebes Otto Team,bitte senden Sie mir einen Herbst/Winterkatalog.
    Klärung der Adresse wenn nötig über e-mail
    mfG,Inge Beyer

  25. zayani rachid on Januar 23rd, 2011 16:04

    ich habe wachmachine von otto kekauft modell hanseatik tl 1200 ich mochte ob ich kann bekomen ein kathalog fur die model danke in voraus adresse..ZAYANI RACHID :D AXLANDER STR 60.76185 KARLSRUHE .

  26. roswitha hensel on März 14th, 2011 11:53

    ich bin otto kunde bitte schicken sie mir den neuen katalog mfg R.Hensel

  27. Sandra John on Juni 14th, 2011 21:16

    ich möchte ein katalog nachhause ge….schickt bekommen….bitte um antwort das ich ihnen meine adresse schicken kann Mfg sandra

  28. Lothar Staudt on Juli 31st, 2011 14:08

    Bitte senden Sie Ihren Katalog
    -bes. Elektrogeräge-Hähnchengrill- usw.

    an:
    Lothar Staudt
    Hafenstr. 28
    67346 Speyer

  29. Anonymous on August 14th, 2011 17:56

    ich möchte ein katalog so-bin-ich + computer danke

    helga born
    am sonnenberg 58
    44879 bochum

  30. Karin Arends on September 2nd, 2011 23:34

    Moin,moin
    aus Ostfriesland , ich moechte gerne den neuen Otto katalog bestellen
    Karin Arends
    Gerhard de Buhr-Ring 12
    26736 Krummhoern
    Tel 04923 8657
    01777986298

  31. knöpke peter on Januar 15th, 2012 13:35

    Bitte schiken sie mir den neuen Otto katalog meine Kunden Nr.45912505

  32. Egon Schumacher on Januar 24th, 2012 12:37

    Möchte einen neuen Otto katalog

  33. Hella Wolf on Februar 23rd, 2012 13:16

    Sehr geehrte Damen und Herren,ich bekam 2 gleiche Kataloge unter verschiedenen Kundennummern.
    00025275 ist richtig,

    00025268 bitte stornieren, da auch Adresse falsch.
    Mit freundlichen Grüßen Hella Wolf

  34. Hella Wolf on Februar 23rd, 2012 13:18

    Bitte ändern

  35. Anonymous on Februar 23rd, 2012 13:22

    bitte ändern

  36. Peter Splitt on April 3rd, 2012 13:03

    An das Team im Ottoversand.
    Ich suche Elektrofahrräder oder Elektromopeds !
    Mit freundlichen Grüßen ; Peter Splitt

  37. Peter Splitt on April 3rd, 2012 13:07

    An das Otto Versand-Team.
    Ich möchte bitte Ihren Katalog erhalten.
    Danke , Peter Splitt

  38. Dolores Di Masi on Juni 27th, 2012 21:36

    Möchte einen neuen Otto katalog.danke

  39. Anonymous on Juli 4th, 2012 11:09

    Ich habe eine große Frage an otto wo Last ihr euer
    Wahre herstellen.in Banladesch oder Germeny oder wo Herr Last ihr das vertiegen ich frage wegen der Gift
    Schtoffe die in Balngladesch verwenndet werden.Mann Sollt vor allem Sachen Germeny die keine Schaschtoffe enthallten kaufen.ist besser für die eigen Gesundheit.

  40. Anonymous on Juli 4th, 2012 11:17

    Wo Last ihr euerWaher fertigen frage?
    Last ihr die in Bangladesch fertigen oder in
    Germeny in Germeny die Waher ist meist
    micht gesundheit bedenklich die aus Bangladesch
    die

  41. Anonymous on Juli 4th, 2012 11:51

    Wo Last ihr euerWaher fertigen frage?
    Last ihr die in Bangladesch fertigen oder in
    Germeny in Germeny die Waher ist meist
    micht gesundheit bedenklich die aus Bangladesch
    die ist keine Kretig nur eine Frage aus eigenen Gründen.

  42. manuela billerbeck on Juli 12th, 2012 14:06

    Ich möchte gerne den Katalog von ihnen haben mfge

  43. SEM COTTER,BO on Juli 14th, 2012 21:08

    ich möchte gerne wissen warum ich keine ware kriegen kann,ich habe bis jetzt immer bezahlt…verstehe überhaupt nicht.

    kundennummer:84135483

    nicht das ich es sehr nötig habe,es war nur das man mehr geld in der tasche hatte.Ich finde das voll lächerlich,weil ich nicht weiß warum…

  44. Anonymous on August 28th, 2012 17:16

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Sie bitten mir ein Hauptkatalog auch wenn weitere Katalogen vorhanden sind, kostenlos schicken würden. Vielen Dank. Hanna Rajabo. Am Kalkofen 4a, 30952 Ronnenberg

  45. Rajabo, Hanan on August 28th, 2012 17:18

    Bitte um Hauptkatalog und weitere Katalogen mir zu senden

  46. Ebeling ,Christa on Januar 6th, 2013 14:05

    Ich bitte um die Zusendung Ihres Haupkataloges
    und weitre Kataloge , so das man in Ruhe blättern
    kann!
    Vielen Dank !

  47. Reiner Eck on Januar 18th, 2013 11:07

    Ich bitte um Zusendung eines Kataloges mit Elektro-Standherden an
    Reiner Eck
    Bornheimerstr. 23
    51381 Leverkusen

  48. volker meyer on Februar 4th, 2013 13:57

    ich habe nee höflich frage suchen sie kataloge verteiler wenn ja ich hette intrese dran

  49. volker meyer on Februar 4th, 2013 13:58

    ich würde mich freunen wenn sie mir das dann bitte schreiben können wenn ja order auch nicht mit freundlichen grüße herr meyer

  50. Erna Peters on Februar 17th, 2013 11:36

    Guten tag möchte gerne mehrere kataloge haben von ihnen,wenn sie mir die zu schicken können,währe schön danke zb.Möbel,Erwachsen,u. Kinderkleidung,brauche auch einen festliche kleider katalog dringend ,an meine neue Adresse ,Ruhrweg 46 ,26532 Grossheide vielen dank !halte sehr viel von euch,bin sehr zufrieden !

  51. francisco winkler on Februar 24th, 2013 15:44

    ich moechte mir ein notebook in monatsraten bestellen liefern sie auch nach spanien

  52. mirkovic natalija on März 3rd, 2013 18:11

    sehr gerte dammen und herren ich bin kunde meine addresse ist gott schalkring 20 .hamburg harburg 21073 ,bitte schicken sie mir am05.03.2013.meine bestellung um 12uhr dancke in fohraus mirkovic

  53. Steinmann Jürgen on März 6th, 2013 10:57

    Guten Tag,
    ich möchte gern ein Katalog für 2013 bestellen.Ich bin schon Kunde ,aber trotz dem ich sch
    reibe meine Adresse Steinmann Jürgen,Hauptstr.22-18,02727 Ebersbach-Neugersdorf.
    Viele dank Steinmann J.

  54. Gertrud Nimz on März 13th, 2013 18:19

    Bitte schicken Sie mir einen Otto Katalog . Danke Adresse Gertrud Nimz Berliner Str.33 14612 Falkensee

  55. Brack, Elisabeth on März 15th, 2013 10:01

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich beziehe mich auf meine Bestellung vom 09.01.2013 von der Sie mir am 11.03.2013 mitteilen, dass Artikel Nr. 87890596/36 nicht mehr lieferbar ist. Ich möchte nun alternativ einen anderen Artikel bestellen und gleichzeitig meinen Gutschein mit dem Code 81972 einlösen. Können Sie mir zusagen, dass für den Ersatzartikel keine neuen Portogebühren anfallen da ich diese ja für den Auftrag vom 09.01.2013 mit der Lieferung des ersten Artikels schon entrichtet habe? Wenn ja würde ich gerne als Ersatzartikel den Bademantel mit der Bestellnummer 37582975 in Größe S wählen. Unter Berücksichtigung des Gutscheines und Portofreiheit würde mich die Lieferung dann 29,99 kosten.
    Meine Kundennummer lautet 33588483.
    Bitte teilen Sie mir per Mail mit, ob Sie meinem Wunsch so entsprechen können und ob meine Nachricht schon als Bestellung reicht.

    mfg

    Elisabeth Brack

  56. Gisela Kompa on März 28th, 2013 10:40

    Guten Morgen,
    Bitte schicken Sie mir Ihren aktuellen Katalog
    an meine Adresse

    Oberdorfstr. 5
    65589 Hadamar

    Danke und freundliche Grüße
    Gisela Kompa

  57. gerber,maria on April 2nd, 2013 11:06

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    es ist nicht meine Art,Rechnungen nicht zu bezahlen,bzw.ignorieren.Bitte um Ihr Verständnis und möchte die Restsumme heute bezahlen,deshalb bitte ich um Bestätigung,ob dies 247.50 Euro beträgt?Ichbitte um Rückantwort,denn ich habe nicht die Möglichkeit(durch Krankheit und Schicksalsschläge)die Restsumme zu bezahlen.Meine Kundennummer lautet 000067309155
    Mit freundlichen Grüssen und herzlichen Dank

    Frau Maria Gerber
    Jakob- Kaiser -Ring 37
    99087 Erfurt

    0361/5116644

  58. Jörg Möller on April 3rd, 2013 15:23

    Sehr geehrtes Service-Team,
    ich versuche es jetzt auf diesem Weg:
    Bitte, bitte nehmt mich aus euren Katalog-
    verteiler. Gekauft hatte ich ‘mal einen Kühlschrank u.dabei die Zusendung von Newsletter und Katalogen (schriftl. u. später auch telefonisch) strikt abgelehnt! Wieso muss ich mich damit ‘rumplagen. Die Newsletter hatte ich nicht angekreuzt zur Bestellung; reagiert habt ihr aber erst nach Telefonatanfrage….und auf die damalige Bitte zum Verzicht auf euren Katalog oder Infopost reagiert ihr einfach nicht!
    Ein Telefonat, um diese Angelegenheit schnell aus der Welt zu schaffen, kostet bei Euch dann auch noch 14C/min! Euer Aufdruck “GOGREEN” ist’nen Lacher und kein Resourcensparer…

    Gruß
    Jörg Möller

  59. Elisabeth Fröscher on April 6th, 2013 09:45

    Bitte schicken Sie mir den neuen Otto-Katalog.
    an
    Elisabeth Fröscher
    Langenhainerstr.18
    60326 Frankfurt.M

  60. Vogel Hilda / KD.Nr 10540589 on April 9th, 2013 15:25

    Schicken Sie mir Bitte folgende 3 Kataloge
    Best.Nr. 9999441 und 9990681 – 9991751
    und
    außerdem noch den multimedia-Katalog/hab keine Best.Nr

    Vielen Dank
    Frau
    Hilde Vogel

  61. ivan on April 12th, 2013 20:09

    wie kann mann die rechnung kucken was sollen wir schreiben

  62. Vogel Hilda / KD.Nr 10540589 on April 21st, 2013 20:34

    Schicken Sie mir dringend folgende Kataloge
    je 1mal 999 0681 / 9991751/
    9998141/ 9990921/
    9992271
    Vielen Dank !

  63. Pritscher Roswitha on Mai 13th, 2013 09:57

    Ich bitte um Zusendung des Hauptkataloges Frühjahr 2013.
    Ich war schon des Öfteren Kunde bei Ihnen.
    sogar schon mal Sammelbesteller.
    Vielen Dank schon mal im voraus.
    Pritscher Roswitha

  64. Vogel Hilda / KD.Nr 10540589 on Juni 25th, 2013 20:38

    Ich habe im April den Küchen Katalog angefordert, jedoch bis
    heute noch nicht erhalten!
    Eine Frage an Otto,wollen sie nicht’ s vekaufen ,soll ich doch woanderst schauen.
    Wenn sie nicht’s verkaufen wollen dann nehmen Sie meine Adresse aus dem Verteiler ,

    Kunden Nr. siehe oben

    mfg
    Fr. H. Vogel

  65. Heinrich Hübsch on Juli 25th, 2013 14:59

    Wie kann ich meine Bestellung verfolgen ?

  66. axel materne on Januar 3rd, 2014 18:23

    Bitte schicken sie mir einen neuen otto
    hauptkatalog , besitze

  67. SVETLANA CECA DJOKIC on Februar 14th, 2014 10:10

    Bitte schiken sie mir einen neuen Otto katalog. DANKE!

  68. Helmuth Busse on März 14th, 2014 14:01

    Ich bitte um Zusendung des Katalogs “Männer ”
    Bestellnummer 999318 1 an die Adresse

    Helmuth Busse
    Achter Lüttmoor 10

    22559 Hamburg

  69. azad on Juli 2nd, 2014 23:33

    Herren und Dammen,ich haber was gewinnen mit vier glückskäfern .was soll ich machen bitte

Erfahrungen, Meinungen, Fragen, Antworten und Berichte zu Otto



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